Verzenden & Retouren
Verzenden
Vandaag besteld, overmorgen in huis
Bestellingen die je op werkdagen voor 12.30h besteld, ontvang je binnen 2 werkdagen via DHL in huis. Ondanks dat we allemaal keihard ons best doen kan het voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt. We vragen hiervoor je sportieve begrip.
Track & Trace
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging van je bestelling in je mail. De status van je bestelling is dan ook simpel terug te vinden in je account. Wanneer je bestelling verzonden is ontvang je hiervan een update met daarin een Track & Trace van onze vervoerders DHL. Aan de hand van deze trackingcode is het na te gaan waar zich op dat moment de zending zich bevindt.
Verzendkosten
Ben je woonachtig in Nederland? Dan betaal je bij bestellingen boven de €75 geen verzendkosten. Onder dit bedrag betaal je €5,95. Woonachtig in het buitenland? Voor het buitenland gelden andere tarieven en levertijden. Deze verzendkosten tref je automatisch aan tijdens het bestelproces.
Afhalen
Ook is het mogelijk om je bestelling af te halen bij onze showroom in Geleen. In de checkout kan je kiezen voor de verzendwijze ''Afhalen in showroom''. Je bestelling zal dan klaar liggen op het aangegeven moment. Betalingen bij afhalen is niet mogelijk !
Gratis cadeau bij bestellingen
Bij bestellingen vanaf €75 krijg je een gratis item erbij. Het gratis product wordt automatisch aan je bestelling toegevoegd en wordt als verrassing door ons gekozen.
Retouren
BORN Sportscare staat voor de beste service en kwaliteit. Wil je graag producten ruilen of retourneren? Daar doen wij niet moeilijk over!
Bestelling ruilen:
Indien je een product bij ons koopt, loop je geen enkel risico. Wanneer een product niet goed is of je het verkeerde product besteld hebt, kan je dit altijd bij ons ruilen of het aankoopbedrag retour krijgen.
Voorwaarden Ruilen & Retourneren:
- de verzendkosten zijn voor eigen rekening
- het artikel moet onbeschadigd en ongeopend aan ons terug gestuurd worden
- de bestelling dient binnen 30 dagen na ontvangst retour te zijn
- de zending moet voorzien zijn van het retourformulier
Producten retourneren:
Stuur het artikel, binnen 30 dagen na ontvangst retour met een kopie van de originele factuur en het retourformulier in een deugdelijke verpakking naar:
BORN Sportscare BV - Retour
Kampstraat 60
6163 HG GELEEN [Nederland]
Herroepingsrecht
Wilt u zich beroepen op uw herroepingsrecht. Ook hier denken wij graag met u mee. Middels het formulier ‘Herroepingsrecht’ leest u hoe u dit kenbaar kunt maken.
Heeft u vragen? Neem sowieso altijd contact met ons op. We helpen u namelijk graag.
